探尋華測(cè)采購(gòu)新模式背后的故事——訪華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)副總裁錢峰
?2020年5月7日，華測(cè)集團(tuán)新大樓會(huì)議室氣氛格外緊張，“實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)品招標(biāo)”項(xiàng)目正在這里激烈的進(jìn)行。早在三月份，華測(cè)就啟動(dòng)了該項(xiàng)目，歷時(shí)兩個(gè)月，經(jīng)過層層審核，7家實(shí)驗(yàn)室耗材供應(yīng)商進(jìn)入了最終的角逐。隨著一次次舉牌，最后的贏家終于誕生，壇墨質(zhì)檢、北京振翔和上海安譜三家脫穎而出，共同分享了華測(cè)2000萬的標(biāo)準(zhǔn)品大單。
如今，招標(biāo)工作已塵埃落定，而華測(cè)為何要采用這種集采的招標(biāo)模式？這種模式將為華測(cè)帶來怎樣的收益？帶著這些問題，儀器信息網(wǎng)特別采訪了華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)副總裁錢峰，請(qǐng)他為我們講一講本次集采背后的故事。
華測(cè)檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)副總裁錢峰
降本增效? 華測(cè)推出消耗品采購(gòu)新模式
“原來的采購(gòu)模式有些地方一直困擾著我”，談到耗材采購(gòu)，錢峰這樣說。
“首先，采購(gòu)效率有些低?！焙牟牟少?gòu)是一項(xiàng)涉及到華測(cè)集團(tuán)法務(wù)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等多個(gè)部門協(xié)作的工作。據(jù)了解，去年一整年，華測(cè)的耗材采購(gòu)金額高達(dá)1.67億，訂單有兩萬五千多個(gè)，而活躍的供應(yīng)商數(shù)就有600多家。未來，隨著華測(cè)集團(tuán)業(yè)務(wù)量的逐步壯大，涉及的領(lǐng)域?qū)⒃絹碓蕉?，?shí)驗(yàn)室分布越來越廣，耗材的采購(gòu)總量將會(huì)更多?！懊磕暌c如此多的供應(yīng)商談合同，就需要很多人去配合，非常影響采購(gòu)效率。”
其次，活躍供應(yīng)商數(shù)量多，而且能力參差不齊，品控能力、技術(shù)及售后服務(wù)能力等差異較大，這樣對(duì)華測(cè)的質(zhì)量管控也非常不利。
此外，物流造成的損失也是一大弊病。物流是供應(yīng)商服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，而華測(cè)的實(shí)驗(yàn)室遍布全國(guó)各地，這些實(shí)驗(yàn)室一般都是單獨(dú)下單，訂單分散導(dǎo)致送貨也“散”?！斑@不但浪費(fèi)了物流資源，同時(shí)對(duì)環(huán)境也十分不友好?！?/span>
“我時(shí)常在想，能不能只跟一家供應(yīng)商簽合同，讓他作為戰(zhàn)略合作伙伴來幫華測(cè)整合采購(gòu)？”事實(shí)上，這種采購(gòu)模式在國(guó)內(nèi)并不成型。大部分耗材廠家還不能整合行業(yè)資源，為買家提供整體解決方案，因此很難滿足客戶的所有產(chǎn)品需求。即使能做到，市場(chǎng)環(huán)境也導(dǎo)致代理商采購(gòu)價(jià)格可能還不如用戶直接采購(gòu)更“合適”。想要實(shí)現(xiàn)耗材集采項(xiàng)目，就需要耗材廠商走出原有的商業(yè)模式，和華測(cè)一起推動(dòng)整合。業(yè)界廠商是否愿意改變？錢峰心里并不確定。
為了解行業(yè)心聲，他找到了儀器信息網(wǎng)尋求幫助。儀器信息網(wǎng)一直關(guān)注行業(yè)內(nèi)降本增效等問題，對(duì)此積極響應(yīng)，并對(duì)網(wǎng)站會(huì)員廠商進(jìn)行了調(diào)研。結(jié)果顯示，行業(yè)很多廠商愿意和用戶一起聯(lián)手改變現(xiàn)有商業(yè)模式。這增加了錢峰的信心，于是，錢峰又和儀器信息網(wǎng)一起實(shí)地走訪了VWR、島津?qū)嶒?yàn)、壇墨質(zhì)檢、迪馬等國(guó)內(nèi)外知名廠商，聽取了業(yè)界的意見和建議。此次調(diào)研，為后來項(xiàng)目的推動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而新的耗材集采模式也進(jìn)入了實(shí)施階段。
錢峰和儀器信息網(wǎng)相關(guān)人員調(diào)研壇墨質(zhì)檢
本次集采完全是一次全新的嘗試，為了更好的推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)行，華測(cè)首先對(duì)耗材品類進(jìn)行了細(xì)分，將其根據(jù)不同的屬性及用途分成了八大類，并選取邊界比較清晰、操作相對(duì)比較簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)品作為第一期的試點(diǎn)。
今年3月，華測(cè)聯(lián)合儀器信息網(wǎng)召開“實(shí)驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)招標(biāo)”項(xiàng)目說明會(huì)，由此拉開了本次集采的序幕。說明會(huì)吸引了近140位消耗品廠商高層參與，并有14家標(biāo)準(zhǔn)品廠商報(bào)名競(jìng)標(biāo)。3月底，華測(cè)完成供應(yīng)商的初步審核，并在儀器信息網(wǎng)召開了第二次線上說明會(huì)。經(jīng)初審，10家廠商拿到了下一階段的入場(chǎng)券。5月7日，經(jīng)過激烈的角逐，三家廠商脫穎而出。
新模式如何落地 這是個(gè)值得思考的問題
招標(biāo)項(xiàng)目已經(jīng)塵埃落定，然而在錢峰看來，這僅僅是一個(gè)階段的落幕，后面還有很多事情要做。未來，他將用幾個(gè)月的時(shí)間去推動(dòng)這個(gè)商業(yè)模式的落地。這并非易事！比如，物流的整合問題怎么解決？產(chǎn)品替換工作將如何進(jìn)行？這些都需要進(jìn)行考量。
事實(shí)上，標(biāo)準(zhǔn)品的采購(gòu)只是華測(cè)耗材集中采購(gòu)項(xiàng)目的一部分，“我現(xiàn)在期待看到第一個(gè)項(xiàng)目的落地效果，”錢峰說道，“落地的過程中會(huì)有很多細(xì)節(jié)問題需要調(diào)整，合作雙方都需要在項(xiàng)目推進(jìn)過程中積累經(jīng)驗(yàn)。因此，只有在第一個(gè)項(xiàng)目成熟運(yùn)轉(zhuǎn)后，后續(xù)項(xiàng)目才會(huì)跟進(jìn)。”至于何時(shí)啟動(dòng)其余項(xiàng)目，錢峰透露，如果第一期項(xiàng)目相對(duì)順利，或許會(huì)在下半年陸續(xù)將所有采購(gòu)包公布出來。
經(jīng)歷了第一期采購(gòu)項(xiàng)目，錢峰說，華測(cè)要的不是簡(jiǎn)單的供應(yīng)商，而是戰(zhàn)略供應(yīng)商。中標(biāo)廠商進(jìn)入華測(cè)的運(yùn)轉(zhuǎn)體系后，雙方就會(huì)風(fēng)雨與共，華測(cè)也會(huì)竭盡全力將自己的平臺(tái)提供出來，與供應(yīng)商一起去推動(dòng)商業(yè)模式的運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，他也希望投標(biāo)廠商能準(zhǔn)確的評(píng)估理想中的商業(yè)模式，并能與華測(cè)一起努力。
后記：一直以來，消耗品行業(yè)一直處于自己的“舒適區(qū)”，而本次華測(cè)采購(gòu)行為的變化則向人們傳遞了一個(gè)信號(hào)——傳統(tǒng)消耗品采購(gòu)模式已經(jīng)無法滿足買家的需求。隨著“降本增效”意識(shí)的不斷提高，越來越多的買家開始關(guān)注采購(gòu)效率及成本問題。華測(cè)的消耗品集采項(xiàng)目更像是對(duì)行業(yè)的問詢：怎樣的商業(yè)模式才能更好的服務(wù)用戶？
事實(shí)上，不止是消耗品采購(gòu)，科學(xué)儀器行業(yè)也涌現(xiàn)了以用戶群體需求為主的包括試用、租賃、二手儀器等多種采購(gòu)新方式。早在去年7月份，作為儀器行業(yè)的大買家，華測(cè)就聯(lián)合儀器信息網(wǎng)針對(duì)實(shí)驗(yàn)室科學(xué)儀器推出了“科學(xué)儀器試用、采購(gòu)計(jì)劃”，即華測(cè)在指定實(shí)驗(yàn)室針對(duì)參加項(xiàng)目的儀器設(shè)備通過科學(xué)測(cè)評(píng)方式，進(jìn)行真實(shí)的試用評(píng)測(cè)。而通過評(píng)測(cè)的儀器廠商，則在未來1-3年內(nèi)將會(huì)獲得華測(cè)檢測(cè)事業(yè)部的采購(gòu)訂單。
由此可見，買家市場(chǎng)已經(jīng)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變，隨著客戶需求的不斷變化，消耗品和儀器采購(gòu)市場(chǎng)未來或許會(huì)迎來一場(chǎng)“革命”！而誰能順應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，抓住機(jī)遇，誰將成為最后的贏家！